3. سياسة الاسترداد – Refund Policy

آخر تحديث: 1 يونيو 2026

المبدأ العام

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية القابلة للتنزيل الفوري، جميع عمليات البيع نهائية وغير قابلة للاسترداد عند إتمام الشراء وإتاحة ملف التنزيل، وذلك وفق الممارسات السائدة في أسواق المنتجات الرقمية عالمياً.

ما لا يُعدّ مبرراً للاسترداد

عدم الرغبة في المنتج بعد تنزيله.
عدم توافق المنتج مع برنامج أو نظام لم يُنص عليه في الوصف.
الخطأ في اختيار المنتج من قِبل المشتري.
عدم الرضا الشخصي عن التصميم أو الأسلوب.
مشاكل ناتجة عن بيئة المستخدم (نظام تشغيل، إصدار برنامج، إلخ).